• Razlikovati pojmove kontrole kvalitete, osiguranja kvalitete i upravljanja kvalitetom
• Definirati politiku i ciljeve kvalitete, grupirati poslovne procese
• Analizirati pojmove normi, normizacije i izdvojiti razvoj normizacije u svijetu i u Hrvatskoj
• Primijeniti normu ISO 9001:2015, planirati audit sustava kvalitete i predložiti korektivna rješenja

111377 2020 hr 5 3 Stručni diplomski studij Promet Obavezni predmet

• Cilj je kolegija upoznati studenta sa osnovnim pojmovima kvalitete, konceptima sustava upravljanja kvalitetom i načinima postizavanja kvalitete, te kroz vježbe i studije slučaja prikazati praktičnu primjenu ISO norme.

2 0 2 0

doc. dr. sc. Sanja Zambelli viši predavač

17 Cestovni promet